Con gli Open Data è possibile migliorare la qualità dei servizi in funzione dei bisogni dei cittadini. Oggi abbiamo accesso ad una quantità di informazioni sempre più vasta: possiamo selezionarle, semplificarle, divulgarle in modo veloce, aggiornarle in base ai cambiamenti o per adattarle ad altri contesti.
Il patrimonio di dati della pubblica amministrazione possono essere condivisi con i cittadini per ampliare le loro conoscenze e per offrire strumenti di ricerca e studio in ambiti diversi.
L’URP potrebbe avere un ruolo facilitante in questo contesto: sia per supportare i cittadini a trovare le informazioni di cui hanno bisogno, sia per suggerire quali ambiti sono di maggiore interesse per iniziare un percorso di diffusione delle informazioni Open Data in modo chiaro, comprensibile e facilmente reperibile.